Доставка и возврат товаров: как это работает?
Наша компания сотрудничает с проверенным логистическим партнёром — CDEK — чтобы ваши заказы приходили быстро и безопасно. Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем удобные варианты доставки по всей России.
Сроки: От 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.
Отслеживание: Трек-номер в SMS или email.
Самовывоз
Для жителей и гостей города доступен самовывоз из нашего магазина по адресу:
📍 Ейск, ул. Энгельса, 47, 3-й этаж
Как это работает?
- При оформлении заказа выберите опцию «Самовывоз».
- После готовности заказа вы получите уведомление.
- Приезжайте в магазин в удобное время (предварительно уточните часы работы).
График работы пункта самовывоза:
Вт-Пт: 11:00–17:00
Сб: 11:00–15:00
Вс и Пн: выходные
Возврат товаров
Согласно *Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25), вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. Для этого:
— Сохраните товарный вид и документы (чек, гарантийный талон).
— Напишите заявление и отправьте товар через CDEK или привезите лично в наш магазин в Ейске.
Для товаров с браком возврат/обмен возможен в любое время (ст. 18–19 Закона).
Остались вопросы?
Звоните: 8-800-250-51-03
Пишите: info@dikovinka.online
Или приходите в гости: Ейск, ул. Энгельса, 47, 3-й этаж — мы всегда рады помочь!
Выбирайте удобный способ — мы сделаем всё, чтобы ваши покупки приносили радость! 🚚✨